Shopna Online Store
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
اشترى أذن البحر 👏
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
()
منذ check_circle شراء تم التحقق منه
تخطى الى المحتوى

سياسة رد

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا ، مما يعني أنه لديك 14 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على مرتجعات ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها به ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على info@shopna.net إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب إرجاعها أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي سؤال عودة على info@shopna.net


الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.


التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.


المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحص عودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.

من انستغرام

العربية